Ale-gratka! Darmowe usługi, za które trzeba płacić? UOKiK uspokaja i wydaje ostrzeżenie

Autor: Rafał Witkowski

Po raz pierwszy w historii Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega przed korzystaniem z niebezpiecznych serwisów internetowych. Należy wystrzegać się takich witryn jak: ale-gratka.pl, ale-gratka.com, alegratka.eu, top-gratka.pl, bez-posrednikow.pl oraz ofertynet.com.pl, które z nazwy przypominają legalnie działające portale. Strony internetowe, mające na celu wyłudzenie pieniędzy należą do Tomasz Braniewskiego, właściciela firmy Invest-Net Braniewski Tomasz.

Bezpłatny, chociaż nie do końca

Wszystkie wymienione serwisy działają w ten sam sposób – przypominają biura ogłoszeń, za pomocą których użytkownicy mogą zlecić publikację ofert sprzedaży nieruchomości na współpracujących portalach. Zgodnie z informacją podaną w serwisach konsumentowi przysługuje darmowy 3-miesięczny okres próbny. Jest jednak pewien haczyk. Ani podczas wypełniania formularza zgłoszeniowego, ani w trakcie akceptacji regulaminu nie jest podawana informacja, że po zakończeniu okresu testowego usługa staje się płatna. Każdy kolejny miesiąc korzystania z serwisu to koszt prawie 500 zł. Co więcej użytkownik dowiaduje się o tym dopiero w chwili wezwania do zapłaty. Natychmiastowe zerwanie umowy nie jest jednak możliwe, gdyż obowiązuje okres wypowiedzenia od 1 do 3 miesięcy. Oznacza to, że konsument narażony jest na straty finansowe nawet w wysokości ok. 1500 zł.

UOKiK uspokaja

Serwisy prowadzone przez Tomasza Braniewskiego zawierają szereg uchybień i nie wywiązują się z obowiązków wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Oznacza to, że zawarcie umowy z niniejszymi portalami jest z mocy prawnej nieważne, więc nie trzeba dokonywać żadnych opłat. W ostrzeżeniu UOKiK znajdziemy komunikat, w którym zostały wymienione naruszenia związane z brakiem podania wymaganych prawem informacji, tj.: najpóźniej przed wyrażeniem przez konsumenta woli zawarcia umowy – informacji o swojej firmie oraz łącznym wynagrodzeniu za świadczenie usługi wraz z podatkami; bezpośrednio przed złożeniem zamówienia – informacji o głównych cechach świadczenia z uwzględnieniem przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z konsumentem; czasie trwania umowy oraz sposobie i przesłankach wypowiedzenia umowy oraz minimalnym czasie trwania zobowiązań konsumenta wynikających z umowy, oraz w rozsądnym czasie po zawarciu umowy – potwierdzenia, na trwałym nośniku danych, zawarcia umowy. Urząd poza ostrzeżeniem konsumenckim, wydał decyzję w sprawie właściciela firmy Invest-Net Braniewski Tomasz. Na przedsiębiorcę została nałożona kara w wysokości ponad 21 tys. zł.

Pierwsze ostrzeżenie w historii

Sprawa Tomasz Braniewskiego to pierwszy przypadek, w którym UOKiK wydał ostrzeżenie konsumenckie wprowadzone na podstawie noweli antymonopolowej, której przepisy weszły w życie 18 stycznia 2015 r. Zgodnie z prawem Urząd może wydać takie ostrzeżenie, gdy istnieje szczególnie uzasadnione podejrzenie o stosowaniu praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumenckie i mogącej spowodować znaczne straty bądź niekorzystne skutki dla szerokiego grona konsumentów. Treść ostrzeżenia podawana jest m.in. na stronie internetowej Urzędu, co ma na celu publiczne napiętnowanie firmy, naruszającej zbiorowe interesy konsumentów.

Wykorzystanie marek Gratka.pl oraz Alegratka.pl

Istotną kwestią jest również niezgodne z prawem wykorzystanie legalnie działających marek Gratka.pl oraz Alegratka.pl, należących do firmy Polska Press. Trzeba podkreślić, iż nie należy mylić działalności pana Braniewskiego z popularnymi serwisami internetowymi. Witryny próbujące wyłudzić pieniądze od konsumentów zagrażają wizerunkowi legalnych portali. Obecnie spółka Polska Press znajduje się w sporze sądowym z właścicielem Invest-Net, a wymienione w ostrzeżeniu UOKiK serwisy przestały już działać.

Artykuł został przygotowany przez Kancelarię adwokacką Orłowski & Mikuliszyn

Partnerzy »

Instytut Allerhanda

Instytut Allerhanda

Więcej »

Prawnik w Mediacji

projekt poświęcony mediacji

Więcej »

Statystyka »

Użytkowników on-line:674

Zalogowanych użytkowników:0

Zarejestrowanych użytkowników:29

Udzielone porady:2448

Zamieszczone porady:177

Ilość wzorów pism:111

Ilość artykułów:1089